Генеральной прокуратурой РФ были обобщены и проанализированы случаи нарушения законодательства о защите прав потребителей, имевшие место в 2013 году.
Надзорное ведомство отмечает, что в сфере потребительского кредитования заемщикам, которые не обладают достаточным уровнем правовых знаний, в договорах зачастую навязываются кабальные условия (например, путем добавления разнообразных дополнительных услуг).
В сфере оказания туристских услуг нарушения, в основном, связаны с продажей турпродуктов, ущемляющих права потребителей. Так, выяснилось, что некоторые туроператоры оставляют за собой право в одностороннем порядке изменять условия договора, такие как маршрут путешествия или стоимость услуг.
Всего за прошлый год в России надзорным ведомством было выявлено более 65 тысяч нарушений законодательства о защите прав потребителей. В суды в интересах граждан направлено более 5 тысяч заявлений. К административной ответственности привлечены более 15 тысяч лиц. Кроме того возбуждено более 250 уголовных дел.
Генеральной прокуратурой РФ были обобщены и проанализированы случаи нарушения законодательства о защите прав потребителей, имевшие место в 2013 году.
