В каком случае производитель принимает товар на гарантийный ремонт

Для того чтобы рассмотреть случаи приемки товара производителем на гарантийный ремонт, необходимо опереться на статьи 469 – 477 Гражданского кодекса Российской Федерации, закон «О защите прав потребителей», Положение о гарантийном обслуживании, в которых оговариваются все возможные случаи, при которых производитель обязан принять товар на гарантийный ремонт (например, ремонт psp):

  1. Производитель обязан принять товар на гарантийный ремонт, если неисправность в приобретенном товаре возникла по вине производителя в течение гарантийного срока, установленного производителем. При этом производитель обязан предоставить взамен либо восстановленный товар, либо новое изделие, гарантируя, что его характеристики будут не хуже заменяемого. Гарантийный срок определяется производителем в соответствии с законодательством РФ.
  2. Гарантийный ремонт товара производителем производится только в случае отсутствия повреждений, возникших по вине владельца, неавторизированного вмешательства в устройство изделия, а так же при наличии сохраненных пломб на товаре.

Задать вопрос юристу

Ваш адрес email не будет опубликован.