ISO9001 — международная система стандартов менеджмента качества, что регламентирует деятельность предприятия в сфере контроля и организации изготовления продукции или оказания услуг. В свою очередь, сертификат исо подтверждает соответствие компании всем указанным требованиям. Такой документ уже стал вполне традиционным для товарного производства, но все чаще встречается и у разнообразных сервис-провайдеров, к числу которых можно отнести и юридические консультации. Но какие практические преимущества дает им такой статус?
Во-первых, сертификат ISO9001 подтверждает высокий уровень обслуживания, что предоставляет компания, и, как следствие, может считаться весомым аргументом для потенциального клиента. Ценность такого признания практически не девальвируется со временем, и, на сегодняшний день, действительно свидетельствует о высоком уровне сервиса и качества услуг.
Впрочем, если для рядового потребителя наличие сертификата может быть всего-лишь «плюсом», то многие крупные компании и бюджетные организации требуют его наличия по умолчанию. Таким образом соответствие ИСО — это не только признание уровня, но и доступ к новым рынкам и новым потенциальным потребителям. Неудивительно, что в таким условиях любая юридическая консультация на самом деле стремится получить этот сертификат.
