Если говорить конкретно об электронной платёжной системе WebMoney, то данная система оперирует электронными кошельками, каждый из которых относится к определённому виду валюты. То есть, любой желающий может завести себе такой кошелёк, или даже несколько кошельков, в любой валюте системы. Обозначаются кошельки аббревиатурой, соответствующей валюте кошелька. На сегодняшний день система WebMoney поддерживает следующие виды валют: российский рубль — WMR, доллар США — WMZ, евро — WME, украинскую гривну — WMU, белорусский рубль — WMB, золото — WMG.
Существует множество причин для необходимости обмена электронных валют. Довольно часто владельцу кошелька требуется обменять одну валюту на другую, если, например, взаимные расчёты в интернете производятся в различной валюте и пополнить счёт аналогичной валютой по каким-то причинам невозможно. Либо, если оплату за свои товары или услуги продавец принимает в долларах, а вывод средств на расчётный счёт возможен только в рублях. Для этого системой предусмотрен обмен валют с помощью встроенных сервисов, таких, как Exchanger. Он предназначен для автоматического обмена валют между участниками системы WebMoney Transfer. Это быстрый, удобный, а главное, безопасный способ обменять средства. Начать операцию обмена можно прямо из «личного кабинета» владельца кошелька, путём выбора данной опции в меню программы. Все подобные операции осуществляются строго по защищённым каналам и протоколам. Допустим, если требуется произвести обмен «энного» количества рублей РФ на евро, то нет ничего проще — пользователь выбирает в меню oбмен wmr на wme, и попадает в открывшееся окно сервиса Exchanger, где ему предлагается заполнить форму и подтвердить обмен. Кроме того, для большей безопасности была введена дополнительная мера защиты — пользователь должен запросить код подтверждения операции на свой мобильный телефон, а затем ввести полученный код в соответствующую строку формы. Обмен производится в считанные секунды. Существуют также сторонние сервисы обмена валют, заключившие договор с WebMoney на право осуществлять эту деятельность.
Следует отметить, что в системе WebMoney действуют механизмы защиты прав пользователей и с юридической точки зрения. Все спорные вопросы и конфликты между участниками системы решаются с помощью сервиса «Арбитраж» — путём регистрации, рассмотрения и принятия решения по искам и претензиям. Разумеется, в WebMoney работают весьма опытные юристы и консультанты, обладающие дополнительными знаниями именно в этой сфере.
