Проведенные исследования показали, что за последние шесть месяцев отношение жителей Российской Федерации к финансово-кредитным организациям существенно ухудшилось.
Треть опрошенных заявила о том, что вообще никогда не будет обращаться в финансово-кредитные институты. Однако часть россиян всё же отметила, что если экономическая ситуация в стране улучшится, то они вновь будут работать с кредитными организациями. При этом семь из десяти респондентов выступают против обращения в частные банковские структуры, отдавая предпочтение государственным.
Отмечается, что сегодня заемщиками кредитных организаций являются порядка сорока миллионов жителей Российской Федерации. Из них на грани банкротства (из-за невозможности обслуживать свои долговые обязательства) находится около десяти миллионов человек, то есть каждый четвёртый. Из этого числа должников почти три миллиона человек имеют долги суммой свыше ста тысяч рублей, а у одного миллиона россиян долги перед кредитными организациями превышают полмиллиона в рублевом эквиваленте
