Отношения пациента и медицинского учреждения, а также компаний, осуществляющих медицинское страхование, регулируются соответствующими законами. Законы в сфере здравоохранения защищают право пациента на квалифицированное и добросовестное лечение, а также право медучреждения и их работников быть защищенными от необоснованных претензий, если медицинская услуга была оказана в соответствии с требованиями действующего законодательства. Для того чтобы выявить, кто из сторон является пострадавшей, проводится экспертиза качества и своевременности медицинской помощи. Медико-юридическое заключение является тем документом, на основе которого судом будет приниматься решение. Экспертизу могут проводить как государственные органы, так и частные юридические компании, специализирующиеся на решении медицинских споров.

Причиной обращения в суд со стороны пациента могут служить: неправильный диагноз, врачебные ошибки, допущенные при лечении и уходе, халатность при оказании неотложной помощи, отказ в оказании неотложной помощи, фармацевтические ошибки. Отдельный случай – врачебные ошибки, допущенные при лечении за рубежом. Врачи зарубежных клиник подчиняются законодательству своего государства, поэтому при обращении в суд необходимо учитывать специфику местных законов.